Повернення та обмін

Як повернути / обміняти товар?

Будь-який товар, замовлений у iнтернет-магазинi Fenix який не підійшов за якимись причинами, може бути повернутий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Для оформлення повернення Вам необхідно:

1. Скомплектувати повернення.

2. Надіслати повернення Новою Поштою.

3. Дочекатися смс повідомлення про надходження повернення на склад. Грошові кошти будуть переведені протягом 3 днів з моменту прийняття товару до повернення.

Повернення Новою Поштою:

- Вартість відправлення згiдно тарифiв Нової Пошти

- Коли повернення надійде на склад iнтернет-магазину Fenix, Ви отримаєте інформацію про те, що товар прийнятий до повернення.

Зверніть увагу

- Повернення товару належної якості можливий лише за умови збереження його споживчих властивостей і товарного вигляду;

- Термін повернення грошових коштів становить не більше 3 робочих днів від моменту прийняття товару до повернення;

- Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.